Gjeldsrådgivning

Denne tjenesten, i sammenheng med gjeldsordningsinstituttet, utgjør et hovedsatsingsområde i arbeidet med å motvirke gjeldsproblemer blant private husholdninger. Tjenesten er hovedsakelig lovforankret i sosialtjenesteloven §4-1 om opplysning, råd og veiledning, men også andre lover henspeiler på denne plikten ved å vise til nevnte lovparagraf. Det må derfor antas at kommunen innenfor visse rammer har en plikt til å tilby sine innbyggere bistand i forbindelse med økonomiske problemer. I Rygge kommune tilbys denne tjenesten av en egen økonomirådgiver, tilsatt ved sosialkontoret (NAV)

Gjeldsrådgivning er en forholdsvis ny profesjon i Norge. Det er et komplisert arbeide, som involverer mange fagområder. For mange utgjør kontakten med gjeldsrådgiveren ”siste utvei”, og man har ofte en illusjon om at problemene kommer til å ordne seg umiddelbart. Så enkelt er det som oftest ikke, men Rygge kommune skal ved hjelp av alle tilgjengelige hjelpemidler forsøke å finne best mulig løsning for klienten.

Hvordan disse løsningene skal oppnås er et spørsmål med mange svar. Det er nesten umulig å gi en uttømmende liste over de mulighetene en gjeldsrådgiver har, fordi de er 100% avhengig av hvilken situasjon du som skyldner er i. Om du føler at du er i en vanskelig økonomisk situasjon, som er vanskelig å mestre, bør du ta kontakt med kommunen så raskt som mulig. Send en e-post til Servicetorget og merk den med "startlån og gjeldsrådgivning". Du trenger ikke gi noe informasjon i e-posten, bare oppgi navn og telefonnummer og be om en avtale. Du kan også ringe kommunens sentralbord på telefon 69264300. Normalt kan vi tilby en innledende samtale i løpet av en til to uker.

For at vi skal kunne kontakte dine kreditorer må vi ha fullmakt. Den fullmakten vi benytter finner du i høyremenyen under "les mer" Her ligger også en orientering om hva vår gjeldsrådgivningstjenesten tar ansvar for.

Dersom du ønsker ytterligere informasjon om faget gjeldsrådgivning og inkasso, er disse linkene svært nyttige:

Økonomisk rådgivning i NAV: http://www.nav.no/87499.cms

Gjeldsoffer-alliansen: http://www.gjeld.org/

Forbrukerrådets sider om gjeldsrådgivning: http://forbrukerportalen.no/Publikasjoner/1023824302.54/1023973322.12

Norske inkassobyråers forening: http://www.inkasso.no/

Dokumentasjonsstandarden for økonomisk rådgivning: http://www.fylkesmannen.no/enkel.aspx?m=4840&amid=1068683

Noen relevante lover som omhandler temaet:
Gjeldsordningsloven: http://www.lovdata.no/all/nl-19920717-099.html
Inkassoloven: http://www.lovdata.no/all/nl-19880513-026.html
Dekningsloven: http://www.lovdata.no/all/nl-19840608-059.html