Serviceerklæring Hjemmehjelp
Publisert: 03.01.2013 15:05
Etter vedtak i kommunestyret 21.06.2007, er det fattet serviceerklæringe for "Hjemmehjelp" i Rygge Kommune. Serviceerklæringen sendes også ut til alle brukere som mottar vedtak om denne tjenesten.
|
Formål:
|
|
Hjemmehjelpstjenesten skal sikre brukeren praktisk bistand og bidra til:
at brukeren skal greie mest mulig selv.
at brukeren skal bli minst mulig avhengig av hjelp fra andre.
at bruker skal oppleve trygghet ved å bo i eget hjem lengst mulig.
|
|
Hvem kan få tjenesten:
|
|
All hjelp tildeles etter individuell vurdering og behovet for hjelp vurderes fortløpende.
Det tas utgangspunkt i brukerens totale livssituasjon.
Ved vurdering av hjelp tas det hensyn til:
- behov for bistand i forhold til funksjonsevne
- boligens egnethet i forhold til funksjonsevne.
- husstandsmedlemmer.
- tilgang på privat hjelp.
|
|
Hva omfatter tjenesten:
|
|
Hjemmehjelpen skal bistå med hjelp til nødvendige oppgaver brukeren selv ikke er i stand til å ivareta.
f.eks.
- Rengjøring i leilighet/bolig med gulvvask og støvtørking, men ikke storrengjøring,
- Trappevask utføres når bruker ikke kan utføre dette selv, men har en slik forpliktelse i borettslaget.
- Vindusvask kan utføres x 2 pr. år, men da på bekostning av annet renhold
- Klargjøre måltider (smøre frokost/kvelds, sette fram mat, varme middag)
- Sengeskift/klesvask
- Oppvask
- Oppgaver ut over dette må avtales spesielt og etter individuell vurdering.
- Det gis vanligvis ikke hjemmehjelp:
- På helligdager, i romjula og påskeuka
- Deler av ferier som følge av de ansattes ferieavvikling
- Når brukeren er bortreist
- Når brukeren har besøk over lang tid
- Hjemmehjelp utføres kun i de rom hvor brukeren oppholder seg
|
|
Våre forpliktelser:
|
|
Utføre tjenester i forhold til enkeltvedtak
|
|
Dine forpliktelser:
|
|
Sørge for at nødvendig rengjøringsutstyr m.m. er tilgjengelig for å kunne utføre tjenesten
Være tilstede til avtalt tid for gjennomføring av tjenesten
|
|
Dette gjør vi ikke:
|
|
vasker ikke i høyder hvor stol eller trapp må benyttes,
gir ikke hjelp til innkjøp, hagearbeid og snømåking,
rydder / vasker ikke opp etter gjester,
pusser ikke sølv/kobber e.l.
utfører ikke stell av dyr.
utfører ikke "hovedrengjøring"
|
|
Egenbetaling/Pris:
|
|
Egenbetaling ihht. forskrift og vedtak i kommunestyret p.t.
|
|
Praktiske opplysninger:
|
|
Hjemmehjelp tildeles etter Lov om sosiale tjenester.
Søknad sendes Rygge kommune, Tildelingskontoret, Larkollveien 9, 1570 Dilling
|
|
For mer innformasjon kontakt Åpen Omsorg tlf 69 23 62 20
Søknadssjema finnes på www.rygge.kommune.no
Her kan du klage på kommunale tjenester
|