Vannleveranse

Formål:
Kommunen skal sikre at alle abonnenter tilknyttet kommunal vannforsyning får vann av tilfredsstillende mengde og kvalitet og med tilfredsstillende sikkerhet.

Hvem kan få tjenesten:
Alle abonnenter tilknyttet kommunal vannforsyning.

Hva omfatter tjenesten:
Jevn og sikker vannforsyning til abonnentene med en vannkvalitet som ligger innenfor gjeldende forskrifter.
Vanntrykket skal ligge på minst 2 kg/cm2 ved tilknytningspunktet til kommunal vannledning. MOVAR forestår produksjon av vann

Forbehold ved leveranse:

• Ledningsbrudd
• Nødvendige planlagte ledningsarbeider.
• Brannvannsuttak som belaster nettet.
• Nødsituasjoner som kan oppstå i forbindelse med flom og strømbrudd
• Frost i ledningsnettet
• Forbruk til hagevanning kan bli regulert
• Trykkvariasjoner kan forekomme
• Reklamasjon

Reklamasjon på vannkvalitet, trykk, avbrudd i forsyningen rettes til vann- og avløpsavdelingen.

Ved konstaterte mangler vil kommunen rette opp disse så snart som mulig.
Ved avbrudd i vannforsyningen sammenhengende i over 12 timer vil kommunen skaffe alternativ vannforsyning. Dette kan være provisoriske ledninger, utlevering av vannbeholdere, opprettelse av vannposter osv. avhengig av den konkrete situasjonen.

Informasjon:

Kommunen vil informere om driftsavbrudd, avvik eller andre forhold som har betydning for abonnenten.

Opphør av abbonement: Alle endringer i eierforhold meldes til merkantil seksjon hos teknisk drift. Alle fysiske endringer av tilknytningsforhold og /eller andre inngrep som krever godkjennelse, meldes inn som tiltak av godkjent firma til byggesaksavdelingen.
Kunden har ansvar for å holde eget ledningsnett i slik stand at eventuell 

Våre forpliktelser:
Kommunens forpliktelser er begrenset til det ledningsnett og de innstalasjoner kommunen selv har ansvar for. Det vil si at kommunens ansvar for å levere drikkevann av tilferdsstillende kvalitet til abonnenten gjelder til tilknytningspunktet til kommunalt ledningsnett. Kommunen skal levere kvalitetessikret vann til alle abbonenter tilknyttet kommunens ledningsnett. Foreta ukentlige analyser av tappeprøver på nett etter godkjent prøvetakingsplan. Iverksette nedvendige tiltak for å oppfylle krav til vannkvalietet og forsyningssikkerhet

Dine forpliktelser:
Kunden har ansvar for å holde eget stikkledningsnett i slik stand at eventuell skade eller andre forhold på eget stikkledningsnett ikke påvirker kommunens anlegg og leveranse. Abbonentens samlede forpliktelser er nedfelt i kommunens sanitærreglement av 2.september 1999 og "Forskrift for vann og kloakkgebyrer i Rygge kommune" av 10. desember 1992 med siste revisjon 20.9.2007.

Dette gjør vi ikke:
Arbeid på private anlegg/ledninger/traseer. Foreta og eller analysere vannprøver fra privat forsyning

Egenbetaling/Pris:
Kommunestyret bestemmer gebyrstasene. Gebyrinntektene skal dekke inn alle kostnadene innenfor tjenesteområdet

Praktiske opplysninger:
Lovgrunnlag

Forskrift om vannforsyning og drikkevann m.m. fastsatt av Sosial- og helsedep. 1. januar 1995. Forskriften bygger på næringsmiddelloven og kommunehelsetjenesteloven.
"Lov om kommunale vass- og kloakkavgifter”, lov nr. 17 av 31. mai 1974, m/ senere revisjoner og tilhørende forskrifter
Normalreglementet for sanitæranlegg
Plan- og bygningsloven

Her kan du klage på kommunale tjenester
 
Vedtatt i Rygge kommunestyre 21.06.2007